【重要なお知らせ】カートシステム「たまごリピート」におけるサーバー一時停止について

平素よりベルファーム公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当ショップで利用しているテモナ株式会社提供のカートシステム「たまごリピート」の一部サーバーにおいて、第三者による不正アクセスが検知されたとの連絡がございました。

現在、情報資産の安全確保を最優先とする判断のもと、データを保護するための予防的措置としてサーバーの一時停止が行われております。

これに伴い、下記のサービスが一時的にご利用いただけない状況となっております。

■ 一時停止中のサービス

• 新規無料会員登録およびマイアカウントへのログイン
• 新規ご注文およびご注文内容の照会・変更
• フォームからのお問い合わせ
• 商品の発送手配
• お客様情報や注文情報に関するメール配信、メールマガジンの配信
• フリーダイヤル 0120-361-366（平日9:00～17:30受付）における新規注文やお客様情報・注文情報の照会、変更

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

なお、現時点では不正アクセスによる被害の報告は確認されておりません。
テモナ株式会社にて不正アクセスの経路特定や、データの外部流出を含む影響範囲の調査・対応が進められております。

最新の情報につきましては、確認が取れ次第、当サイト内にて改めてお知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 本件に関するお問い合わせ窓口

MAIL：www@bellfarm.co.jp
TEL：029-876-7731（平日9:00～17:30受付）