A1. 青汁を飲むのは、朝一番の食事をする前が良いとされています。
食事は、青汁を飲まれてから30分以上経ってからとることをおすすめします。
また、飲み過ぎ、食べ過ぎの後にも飲むと良いです。

A2. ベルファームの青汁は、すべて自社農場で栽培したケールを原料に作られています。

『プレミアム有機青汁』は1年間で1番美味しい2週間に製造を合わせて、原料から作り込んだこだわりの青汁です。
当初はお得意様へのプレゼント用として、原料にとにかく手間を惜しまず、採算度外視で作った青汁です。
あまりに反響が良かった為、商品化した青汁です。

『有機青汁百』は創業当時から約30年間続いているベルファームの看板商品です。
ベルファームの思いとこだわりがすべて詰まった青汁は、四季折々の味の変化を楽しめます。
夏場のケールは渋みがあるので、胃腸をすっきりとさせたい方や、味の変化を楽しみたい方は
プレミアム有機青汁よりも、こちらを選ぶ傾向があります。

『シークワーサー青汁』はケールに沖縄産のシークワーサー果汁と北海道産のてんさい糖をブレンドして
飲み易くすっきりとした青汁です。

A3. 青汁1パックは100gです。
季節にもよりますが、約150gの大ぶりのケールの葉が約2枚分で1パックです。

A4.にんじんジュース1パックも、100ｇです。
1パックには、大きめのにんじん約1本分です。
重さにすると、約200～230ｇ位です。

A5. ベルファームでは有機にんじん百とプレミアム有機紅にんじんジュースの2種類のにんじんジュースを製造、販売しております。
どちらもベルファームの有機農場で育てた真冬の甘みが増したにんじんを原材料にしておりますが、使用しているにんじんの品種が違います。
有機にんじん百には夕べに、プレミアム有機紅にんじんジュースには紅にんじんを使用しております。
有機にんじん百は糖度が約8度、1袋当たりのβカロテン含有量6770㎍（推定値）で長年ご愛顧いただいているベルファームのロングセラー商品です。
プレミアム有機紅にんじんジュースは有機にんじん百よりも糖度が約1度高く、また、リコピンも1袋当たり5.32mg（推定値）含有しており、糖度、栄養価において比較的高いためプレミアムという位置付けにしております。
どちらも自慢のにんじん100%ジュースになりますので、飲み比べのうえ、ぜひ購入をご検討ください。

A6. 青汁、にんじんジュース、その他低速すり搾りジュースシリーズ等は冷凍商品です。
必ず冷凍庫(－18℃以下)で保存して下さい。
また、一度解凍した物は再冷凍しないで下さい。

A7. 解凍はお飲みになる前に飲む分だけをパックのまま、流水か水につけて解凍して下さい。
軽くもむと早く溶けます。
解凍後は、すみやかにお飲み下さい。
寒い時期は、ぬるま湯で解凍しても大丈夫です。
電子レンジや熱湯での解凍は栄養と風味を壊してしまうため、絶対に行わないで下さい。

A8. 通常のお買い物は、会員登録をしなくても購入可能です。

Web会員登録をして頂きますと、便利なマイページをご利用頂けます。
ログインするだけで、毎回お名前やご住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみ頂けます。
更に、ポイントも付いてお得に買い物が出来ます。

A9. お買上げ頂く度に、ご注文金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
ポイントは100円につき1ポイント付与されます（税抜価格で計算されます）。 1ポイント1円としてご利用可能です。
また、ポイントをご利用いただくにはWeb会員登録もしくはお電話での会員登録をしていただく必要がございます。
Webからポイントをご利用いただく場合は、購入したい商品をカートに入れ、お支払方法選択のページまで進みご利用されるポイントをご入力ください。
お電話にてポイントをご利用になる際は、担当スタッフへポイント残高をお聞きのうえご利用になるポイントをお伝えください。 その他ご不明な点がございましたらフリーダイヤル0120-361-366（9:00~17:30 平日）、又はメールにてお問合わせください。

A10. パスワード再発行画面が表示されます。
画面の指示に従って、入力して下さい。
新しくパスワードが発行されますのでメモのご用意をお願い致します。
お忘れになったパスワードはご利用できなくなります。
また、再発行されたパスワードはマイページから変更できます。

A11. フリーダイヤル0120-361-366（9:00~17:30 平日）、又はメールにてお問合わせください。

A12. 通常のお買い物は、下記の4通りの支払い方法がございます。
【クレジットカード決済】
各種クレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、ダイナーズ、アメリカン・エクスプレス

【NP後払い】

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、 商品とは別に郵送されますので、 発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、 手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料： 210円（税込）
後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズ の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

A13. ご注文確認後、3営業日以内の出荷になります。
そこからお届け地域によってかかる日数が違いますが、最短2日から最長5日でのお届けになります。
尚、着日指定の場合、商品の在庫状況やお届けの地域によっては、ご要望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。

A14. はい。ご用意しております。
フリーダイヤル、FAX、お問合わせフォームからご請求下さい。
FAX、お問合わせでお申込みの場合、お名前・ご住所・お電話番号・パンフレット希望と明記の上送信して下さい.

A15. 食料品の為、お客様都合による返品は受付いたしません。
不良品・誤配送の場合は到着後3日以内にお知らせ下さい。

初めてのお客様は、送料サービスのお得なお試しセットで、ぜひ一度お味の確認をして頂くことをおすすめしております。